| 質問 |
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利用時の支払方法について教えてください。 |
| 答え |
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フロントで現金でお支払いください。 |
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| 質問 |
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どんな靴でも使えますか？ |
| 答え |
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人工芝のコートなのでサッカースパイクや鋲のついているシューズ以外は |
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ご利用いただけます。 |
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| 質問 |
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駐車場はありますか？ |
| 答え |
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施設専用の駐車場はありませんが、 |
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当施設1階にございますタイムズに駐車していただき、 |
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フロントへ駐車券を提示していただけますと3時間まで無料とさせていただきます。 |
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近隣に駐車場がなく、満車時はお待ちいただくことがございます。 |
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モノレールのご利用をお勧め致します。（湘南深沢駅徒歩3分) |
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| 質問 |
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コートのサイズはいくつですか？ |
| 答え |
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タテ25メートル×ヨコ15メートルです。 |
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| 質問 |
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個人フットサルのレベルはどのくらいですか？ |
| 答え |
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当施設の個人フットサルはレベル分けをしておりません。 |
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どんなレベルでも楽しんでプレーしていただける方のご参加をお待ちしてます。 |
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| 質問 |
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コートレンタルのキャンセルについて教えてください。 |
| 答え |
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・3時間以下のご予約の場合 |
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予約日の7日前までは無料でキャンセルできます。 |
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6日前～4日前までのキャンセルはコート使用料の半額をいただきます。 |
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3日前～当日までのキャンセルはコート使用料の全額をいただきます。 |
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・4時間～7時間のご予約の場合 |
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予約日より31日前までのキャンセルは無料です。 |
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予約日より30日前から14日前までのキャンセルは、ご利用料金の半額をいただきます。 |
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予約日より13日前から当日までのキャンセルは、ご利用料金の全額をいただきます。 |
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・8時間以上のご予約の場合 |
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予約日より31日前までのキャンセルは無料です。 |
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予約日より30日前から21日前までのキャンセルは、ご利用料金の半額をいただきます。 |
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予約日より13日前から当日までのキャンセルは、ご利用料金の全額をいただきます。 |
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| 質問 |
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悪天候によるキャンセルはできますか？ |
| 答え |
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当施設は天候の影響を受けない完全インドアですので、 |
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キャンセル料が発生致します。 |
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交通機関に影響が出る場合は、考慮させていただきますのでご相談下さいませ。 |
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